„Klaipėdos vanduo“: „SMS klientams nesiuntėme”

Atvira Klaipėda 2023-07-20

Bendrovė „Klaipėdos vanduo“ praneša sulaukusi pranešimų, jog šiomis dienomis jų klientus pasiekė trumposios SMS žinutės su klaidinga informacija apie nesumokėtą skolą už suteiktas paslaugas. Skelbiama, jog įmonė „Klaipėdos vanduo“ savo klientams tokio pobūdžio informacijos nesiuntė ir į SMS pranešimą ragina nereaguoti.

Trumposios SMS žinutės su tekstu: „Gerb. abonente 018024, primename, kad už suteiktas geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugas Jūsų skola – 6,31. Prašome susimokėti skolą“, bendrovės klientai sulaukė trečiadienį.

Bendrovės „Klaipėdos vanduo“ specialistai išsiaiškino, kad įsivėlus klaidai šias žinutes siuntė kita Lietuvos vandentvarkos įmonė.

„Atsiprašome už nesklandumus ir raginame visus vartotojus būti atidiems bei ignoruoti šį pranešimą, o kilus klausimų, susisiekti su bendrovės Klientų aptarnavimo skyriaus specialistais kontaktais: klientai@vanduo.lt ir tel. (8 46) 220 220, taip pat socialiniame tinkle Facebook. Dirbame visą parą”, – rašoma bendrovės pranešime.

Komentarai:

Pranešti apie klaidą

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Jūsų el.paštas *

Klaidingas tekstas

Komentaras apie klaidą

Siųsti